Mobile Telephony
Direktzugriff zu den einzelnen Tools und Dokumentationen:
- IT Shop für Bestellung, Änderung oder Kündigung von Abonnementen
- externe SeiteSwisscom Cockpitcall_made für Verbrauchsangaben und Kauf von Datenpaketen
- IT Wissensdatenbank für Anleitungen, Weisungen und Dokumentationen
Der Service Mobile Telephony ist ein Zusatzangebot für Mobile Telefonie an der ETH Zürich und ergänzt die Festnetz Sprachkommunikation. Die Verwaltung erfolgt ausschliesslich durch die Sektion ID Infrastructure. Die Gebühren werden verursachergerecht weiterverrechnet. Die Leistungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen «Mobile Telephony AGB» beschrieben. Die Tarife werden in regelmässigen Abständen mit den Fernmeldedienstanbietern ausgehandelt
Der Service steht ausschliesslich Mitarbeitenden der ETH Zürich zur Verfügung.
Die Kosten sind in der geschützte SeiteTarifübersichtlock aufgelistet. Die monatlichen Kosten der Abonnemente und der Verbindungen werden auf die verursachende Kostenstelle verrechnet und können durch die Budgetverantwortlichen im ETHIS eingesehen werden. Die Verantwortung der Finanzierung und Kostenüberwachung liegt beim Budgetverantwortlichen des jeweiligen Finanzelements.
Anträge und Mutationen der Abonnemente müssen über den IT Shop erfasst werden und benötigen, wenn durch die Änderung Kosten entstehen, die Freigabe des/der Budgetverantwortlichen über ETHIS.
Für den Kauf von Datenpaketen (für geschäftlichen Bedarf über das Abonnement und für Ferien oder private Reisen mittels privater Kreditkarte) und das Verwalten von Einstellungen steht allen Nutzenden das Swisscom Cockpit zur Verfügung. Weitere Informationen können auf der IT Wissensdatenbankseite Mobile Telephony entnommen werden.
Die detaillierten Rechnungs- und Verbindungsdaten können mit Begründung beim Flottenmanagement beantragt werden (OTRS Ticket).
Auch wenn die Abonnemente keine Limite beim Datenbezug haben, wird vertraglich eine «Fair Use Policy» vereinbart. Diese lässt einen übermässigen Gebrauch des Abonnements nicht zu. Die Abonnemente stehen für den üblichen geschäftstypischen und durchschnittlichen privaten Kommunikationsverkehr zur Verfügung. Es wird von einer monatlichen «normalen» Datennutzung von bis zu 40GB ausgegangen.
Nutzende welche einen regelmässig über dem normalen Gebrauch (40GB) liegenden Datenbezug haben, werden kontaktiert um allenfalls gemeinsam alternative Lösungen für den Datenbezug zu suchen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Abonnementskosten keine Gerätesubventionen beinhalten und somit keine vergünstigten Geräte bezogen werden können.
Dokumente
- chevron_right Mobile Telephony - Informationen und Dokumentationen
- chevron_right Anleitung für Bestellungen oder Änderungen über den IT Shop
- Download vertical_align_bottom Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Service Mobile Telephony (PDF, 116 KB)
- chevron_right FAQ – Fragen und Antworten zum Mobile Telephony Service
- chevron_right Tarifübersicht (nur mit ETH Zürich Login)
- chevron_right Swisscom Schweiz (AG) – Anleitung Cockpit (Kauf Datenpakete)
- Download vertical_align_bottom Swisscom Schweiz (AG) – Anleitung zur Nutzung einer Multidevice SIM (PDF, 370 KB)
Support
ETH Zürich
Informatikdienste
Schweiz
Zuständigkeiten
Service Owner
Mobile Telephony Administration
chevron_right cmn@id.ethz.chInnerhalb der Zentralen Organe regelt die Weisung «Corporate Mobile Network (CMN) der Zentralen Organe (ZO)» die geschäftliche und private Verwendung und Finanzierung des Services Mobile Telephony (Schulleitungsbeschluss vom 9. Juli 2019).
Folgend sind die wichtigsten Punkte aus der Weisung kurz zusammengefasst:
Berechtigung
Alle Mitarbeitenden der ZO mit unbefristeter Anstellung erhalten nach der Probezeit die Möglichkeit, ein Mobile Telephony Abonnement der ETH Zürich zu beantragen. Die Entscheidung, welche Personen nutzungsberechtigt sind und welcher Nutzungskategorie sie zugeteilt sind, liegt bei der jeweiligen Abteilungs- bzw. Stabsleitung. Ebenso entscheidet die Abteilungs- bzw. Stabsleitung über die Vergabe von Abonnementen für Mitarbeitende mit befristeten Anstellungen in ihrem Bereich.