L'assurance qualité dans l'enseignement
Dans le cadre d'un système différencié de Assurance qualité l'ETH Zurich examine périodiquement aussi bien les curricula que les différents cours et contrôles de performance et procède à des adaptations si nécessaire. Le site TéléchargerLignes directrices du système d'assurance qualité interne de l'ETH Zurich (PDF, 363 KB) Les pages suivantes donnent un aperçu complet des processus et de l'organisation de l'assurance qualité de l'ETH Zurich.
L'ETH Zurich promeut la qualité à tous les niveaux afin de pouvoir répondre aux attentes élevées de la société, mais aussi des étudiants, des enseignants et des collaborateurs. Pour ce faire, elle ne se contente pas de remplir des normes minimales ou d'éviter les erreurs. Elle considère plutôt la qualité comme l'expression de sa culture du changement et de l'apprentissage.
L'évaluation de l'enseignement se compose de quatre processus : la confirmation semestrielle et l'évaluation de l'enseignement par les étudiants, l'enquête auprès des diplômés et l'évaluation du département.
Réaction des étudiants
Afin d'offrir à ses étudiants la meilleure formation possible, l'ETH Zurich interroge depuis le début des années 90 ses étudiants sur l'enseignement et les prestations des enseignants. En 2011, elle a complètement renouvelé les instruments d'évaluation ; celle-ci se fait désormais en deux étapes :
- Retour d'information semestriel : Le site Feedback semestriel est une procédure optionnelle qui peut être mise en place en milieu de semestre à la demande des enseignants ou des associations d'étudiant-es peut être effectué. L'objectif est d'initier un dialogue entre les étudiants et les enseignants sur le cours et de pouvoir éventuellement procéder à des adaptations qui profitent aux deux parties. Le département administratif Enseignement et apprentissage (UTL) offre son soutien aux enseignants et aux associations d'étudiants-es.
- Évaluation de l'enseignement : Le site Évaluation de l'enseignement par les étudiants sert à améliorer l'enseignement et l'apprentissage des étudiants. Au cours d'une année académique, l'évaluation porte alternativement sur des unités d'enseignement ou sur des évaluations écrites. Les évaluations des acquis, qui font partie des examens de base, sont évaluées chaque semestre.
Enquête auprès des diplômés
L'enquête auprès des diplômés donne un aperçu de la situation dans les Départements responsables de l'enseignement, comment les anciens étudiants jugent rétrospectivement leur formation à l'ETH Zurich.
Enquête de satisfaction auprès des étudiants
L'enquête régulière sur la satisfaction des étudiants s'est imposée comme un instrument d'assurance qualité standard pour les hautes écoles. Sur mandat du recteur, une telle enquête a été réalisée pour la première fois au printemps 2015 ; elle sera répétée tous les quatre ans. Résumé des résultats
Évaluation du département
Tous les six à huit ans, l'ETH Zurich fait évaluer chaque département par une équipe internationale d'experts (pairs). L'objectif d'une telle évaluation est de positionner la recherche du département en comparaison internationale et d'évaluer les objectifs des curricula et leur mise en œuvre ainsi que la collaboration avec l'industrie et l'administration publique. Évaluation des départements de l'ETH Zurich