Le miglia aeree hanno finalmente fatto il loro tempo come status symbol?
Da quasi due mesi, molte persone lavorano quasi interamente da casa. La cosa sta funzionando molto meglio di quanto alcuni temevano. Gudela Grote ritiene che questa nuova normalità avrà un impatto duraturo sul mondo del lavoro.
Nelle ultime settimane molti di noi hanno imparato che si può fare benissimo il proprio lavoro senza viaggi di lavoro o pendolarismo. Allo stesso tempo, abbiamo imparato che non viaggiare causerebbe grandi difficoltà a interi settori. Questo dimostra drasticamente perché gli sforzi per contrastare il cambiamento climatico procedono così lentamente. Se vogliamo rallentare o addirittura fermare il riscaldamento globale, è inevitabile una drastica ristrutturazione economica. Purtroppo, le possibilità che i politici siano abbastanza prudenti durante la crisi del coronavirus da organizzare gli aiuti economici in modo da promuovere tale ristrutturazione non sono buone. Tutto sembra orientato a riportare le aziende al punto in cui erano prima della crisi il più rapidamente possibile.
La nuova normalità si sviluppa "dal basso verso l'alto"
Se non ci si aspetta un ripensamento radicale dall'alto, è ancora più importante che ciò avvenga. ""dal basso verso l'alto" - in altre parole, succede a tutti noi. Quali sono le esperienze che abbiamo vissuto come dipendenti, ma anche come datori di lavoro, che vale la pena portare con sé nella tanto decantata nuova normalità e incorporare nella nostra futura vita lavorativa?
Per la maggior parte delle persone, lavorare da casa è probabilmente la priorità assoluta - e funziona bene! E questo nonostante le condizioni avverse dovute al brusco cambiamento e alle parallele esigenze di custodia dei bambini. Quello che in Svizzera era un lusso per pochi, oggi è diventato una pratica lavorativa diffusa. Anche se non vediamo l'ora di rivedere i nostri colleghi di lavoro riuniti attorno a un vero tavolo da pranzo, la coesione del team può essere favorita anche da pause caffè virtuali via Zoom e da qualche chiacchiera su Slack. I produttori di queste tecnologie sono soddisfatti, anche se devono ancora colmare le lacune di sicurezza che si sono evidenziate.
Sì, funzionano davvero
Oltre alla riduzione dello spirito di squadra, l'argomento più importante contro il lavoro da casa è stato finora la perdita di controllo che molti capi temono. "Stanno davvero lavorando da casa o non navigano inutilmente su Internet?" è un'obiezione che ho sentito spesso, anche da parte di manager più giovani. La scienza sa da tempo che di solito accade il contrario: le prestazioni lavorative e la fedeltà all'azienda aumentano perché la possibilità di lavorare da casa è apprezzata e il datore di lavoro viene ringraziato con un maggiore impegno. Molti superiori hanno potuto sperimentarlo direttamente e, si spera, in futuro si fideranno di più dei loro collaboratori.
"In futuro si dovrebbe valutare in modo molto più critico se un viaggio di lavoro è davvero necessario. Dovrebbe essere giustificato in modo oggettivo e non egocentrico".Gudela Grote
Tuttavia, c'è un problema: nel nostro attuale sondaggio sui nuovi modi di lavorare all'ETH, molte persone affermano che la sensazione di dover essere sempre disponibili è cresciuta. Non si tratta di un problema nuovo. Ma a mio avviso diventerà ancora più urgente se i confini tra lavoro e vita privata diventeranno sempre più labili per ogni singolo individuo, ma sempre più anche per l'intero team, a causa del numero crescente di persone che lavorano da casa. È essenziale stabilire regole chiare per "essere autorizzati a essere offline".
Un nuovo obiettivo climatico: dimezzare i viaggi d'affari
E i viaggi di lavoro? Ormai lo sappiamo: Possiamo farne a meno! Le videoconferenze funzionano sempre meglio, la vicinanza personale e la comunicazione informale sono possibili anche nello spazio virtuale. Ma sicuramente qualcuno ha anche sperimentato che i malintesi e i conflitti sono più difficili da riconoscere e risolvere. E gli incontri casuali che si verificano in occasione di grandi eventi aziendali e che poi si rivelano lungimiranti sono difficili o addirittura impossibili da realizzare virtualmente.
La mia conclusione provvisoria è che non si può fare a meno di viaggiare del tutto, ma probabilmente molto meno. Questo farà piacere a coloro che non amano passare il tempo negli aeroporti e negli aerei. Altri perderanno un importante status symbol. Ma l'inseguimento di dieci milioni di miglia frequent flyer da parte di George Clooney in In aria è piuttosto triste da vedere. In futuro si dovrà valutare in modo molto più critico se un viaggio di lavoro è davvero necessario. Dovrebbe essere giustificato in modo oggettivo e non egocentrico. Ma non sarà certo facile.
Questo articolo appare anche nella rivista pagina esternaBlog del Tages-Anzeiger.