État-major de la direction
L'état-major de direction triage des affaires du directeur et fait office d'interface avec les différents domaines au sein de la Bibliothèque de l'ETH, qui ETH Zurich ainsi que du paysage des hautes écoles suisses et de la scène bibliothécaire. Les collaboratrices de l'état-major assistent le directeur dans la préparation du contenu de ses réunions, rédigent des rapports et des prises de position et siègent dans différents organes. En outre, l'état-major est responsable de l'organisation du développement de la stratégie et de l'évaluation de la bibliothèque et, par conséquent, du contrôle approfondi de l'état de la mise en œuvre de la stratégie et des résultats de l'évaluation. L'état-major est responsable de la préparation et du suivi des réunions de la direction des départements de la bibliothèque (ALB) et soutient le directeur dans ses travaux conceptuels. Par ailleurs, les collaboratrices de l'état-major font office, au sein de la Bibliothèque de l'ETH, de coordinatrices de thèmes prioritaires clairement définis et actuels, ancrés dans différentes sections, et rendent régulièrement compte à l'ALB de l'état des travaux et des développements actuels sur ces thèmes.
L'état-major de direction est dirigé par Dr. Rafael Ball dirigé par le directeur général.