Servix wird abgelöst

Die Service-Plattform für Eventmanagement und Dienstleistungen der Abteilung Campus Services wird ab November 2026 schrittweise durch ein neues Auftragsportal abgelöst. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte zum Verlauf der Ablösung.

Portrait Stephanie Braunwalder
«Mit der technisch-notwendigen Ablösung von Servix machen wir unsere Dienstleistungserbringung zukunftsfähig. Das neue Auftragsportal bietet uns die Chance, unsere Prozesse zu vereinfachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.»
Portrait Stephanie Braunwalder
Stephanie Braunwalder, Abteilungsleiterin Campus Services

Projektleitung

Die Ablösung wird durch die Informatikdienste begleitet. Marc Schleusener fungiert als Co-Projektleiter und agiert an der Seite von Daniel Müller, der die Interessen der Abteilung Campus Services sowie der Nutzerinnen und Nutzer vertritt.

Phase 1 – Ablösung Servix (2025 – 2027)

  • Aufbau und Inbetriebnahme eines zukunftsfähigen Auftragsmanagementsystems auf Basis der Microsoft Power Platform zur Ablösung des bestehenden Systems bis Mitte 2027.
  • Das neue Auftragsmanagementsystem deckt die Kernfunktionalitäten des bestehenden Systems ab und schafft die technischen Voraussetzungen für einen schrittweisen Ausbau.

Phase 2 - Optimierung und Ausbau (ab 2027)

  • Optimierung der Kernfunktionen, mit dem Ziel die Bearbeitungszeit für Aufträge zu reduzieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
  • Ausbau der angebotenen Funktionen und Service-Qualität durch den Einsatz von Automatisierungslösungen der Microsoft Power Plattform.

 

Zeitplan und Meilensteine

Grafik mit einer Zeitleiste mit drei Meilensteinen: November 2026, Go-live des Beta-OMS für Student Helpers und Campus Channels; März 2027, Go-live des OMS für alle Services; Juni 2027, Abschaltung von Servix.

Aktueller Status

01/2026 – Prototyp zur Systemvalidierung ist erarbeitet

12/2025 – Anforderungen an das neue System sind erfasst

02/2026 – Backend wird eingerichtet (MS Power Plattform)

03/2026 – Frontend wird eingerichtet (Vue.js)

04/2026 – Schnittstellen zu Fachapplikationen werden eingerichtet

05/2026 – Test-/ und Einführungskonzept werden finalisiert

06/2026 – Vorbereitungen für User Acceptance Testing (UAT) laufen an

 

Kontakt

Projektgruppe
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