Servix wird abgelöst
Die Service-Plattform für Eventmanagement und Dienstleistungen der Abteilung Campus Services wird auf 2027 durch ein neues Auftragsportal abgelöst. Hier erfahren Sie alles Wissenswerte zum Verlauf der Ablösung.
«Mit der technisch-notwendigen Ablösung von Servix machen wir unsere Dienstleistungserbringung zukunftsfähig. Das neue Auftragsportal bietet uns die Chance, unsere Prozesse zu vereinfachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.»Stephanie Braunwalder, Abteilungsleiterin Campus Services
Projektleitung
Die Ablösung wird durch die Informatikdienste begleitet. Marc Schleusener fungiert als Co-Projektleiter und agiert an der Seite von Daniel Müller, der die Interessen der Abteilung Campus Services sowie der Nutzerinnen und Nutzer vertritt.
Phase 1 – Ablösung Servix (2025 – 2027)
- Aufbau und Inbetriebnahme eines zukunftsfähigen Auftragsmanagementsystems auf Basis der Microsoft Power Platform zur Ablösung des bestehenden Systems bis Mitte 2027.
- Das neue Auftragsmanagementsystem deckt die Kernfunktionalitäten des bestehenden Systems ab und schafft die technischen Voraussetzungen für einen schrittweisen Ausbau.
Phase 2 - Optimierung und Ausbau (ab 2027)
- Optimierung der Kernfunktionen, mit dem Ziel die Bearbeitungszeit für Aufträge zu reduzieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
- Ausbau der angebotenen Funktionen und Service-Qualität durch den Einsatz von Automatisierungslösungen der Microsoft Power Plattform.
Zeitplan und Meilensteine
Aktueller Status
01/2026 – Prototyp zur Systemvalidierung ist erarbeitet.
12/2025 – Anforderungen an das neue System sind erfasst.
Kontakt
Projektgruppe