Neu an der ETH?
Herzlich willkommen an der ETH und bei den Informatikdiensten!
Der Service Desk ist das Tor zu den Informatikdiensten. Er kennt alle ID Dienstleistungen, deren «Betriebszustände» und gibt Auskunft darüber. Jedes Departement verfügt zusätzlich über eine geschützte SeiteInformatik-Support-Gruppe (ISG)lock.
Einen Überblick aller Dienstleistungen der Informatikdienste finden Sie sortiert nach Rubriken im IT-Service Katalog sowie eine Übersicht über viele wichtige Applikationen und Links für Ihre Arbeit an der ETH.
Während der Startphase bieten die Informatikdienste neuberufenen Professorinnen und Professoren spezielle Unterstützung für einen gelungenen Start an der ETH Zürich.
Wir betreuen die Arbeitsgeräte Ihrer Gruppe und sind Ihr Ansprechpartner für Server, Storage, Backup, Datenbanken, Netzwerk, IT Procurement und natürlich HPC. Bei Fragen rund um Ihre neue E-Mail Adresse, Ihren neuen Web-Auftritt oder Ihre Kollaborationsplattform sind Sie bei uns an der richtigen Stelle.
Die Informatikdienste stehen Ihnen für alle Fragen im Zusammenhang mit der Benutzung der IT Infrastruktur der ETH, Vermittlung von Kontaktpersonen in den Departementen und zentralen Dienstleistungsorganisationen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die folgenden Ansprechpartner:
- Dr. Rui Brandao, Direktor Informatikdienste
- Dr. Miroslav Kobas, Leiter ID Customer Experience and Solutions
- Dordaneh Arangeh, Leiterin ID Corporate Centre
- Dr. Bernd Rinn, Leiter ID Scientific IT Services
Hilfreiche Informationen und Links
Zusammenstellung hilfreicher Informationen und Links
- IT-FAQ für Studierende
- Studierendenportal: IT-Dienstleistungen für Studierende
- DownloadIT-Broschüre «IT-Dienstleistungen für Studierende» (PDF, 124 KB)vertical_align_bottom
- geschützte SeiteApplikation «myStudies»lock
- Compicampus - IT-Kurse für Studierende
- Computer-Arbeitsräume
- geschützte SeiteIT Shop: Bezug von Software und Lizenzenlock
ETH-Hörerinnen, -Hörer und Fachstudierende der ETH Zürich erhalten folgende notwendigen Informatikmittel und Zugangsberechtigungen:
Informatikmittel und Zugangsberechtigungen
- ETH Konto
Das ETH Konto ermöglicht den Zugang zu allen elektronischen Dienstleistungen der ETH, insbesondere zu geschützte SeitemyStudieslock, dem Portal für Semestereinschreibung und Fächerbelegung. - E-Mail-Adresse
Eine E-Mail-Adresse als offizieller Kommunikationskanal der ETH, welche als eigenständige Mailbox mit 200 MB Speicherplatz verwendet werden kann. Falls Sie Ihre E-Mails von der ETH E-Mail-Adresse weiterleiten möchten, können Sie dies unter geschützte Seitewww.password.ethz.chlock unter «Self-Service» → «Forward verwalten» einrichten. - Öffentliche Computerarbeitsplätze
Den Zugang zu den öffentlichen Computerarbeitsplätzen, welche mit gängiger Software (Office, Web, Programmier-Tools, mathematische Software usw.) ausgerüstet sind. - Home-Directory
Ein Home-Directory mit 2 GB Speicherplatz, welches ETH-weit verfügbar ist. - Wireless-LAN
Den Zugang zum Wireless-LAN (Wi-Fi) der ETH und die Möglichkeit, sich via VPN ins ETH-Intranet zu verbinden.
Drucken und Plotten können Sie an vielen Standorten im Zentrum und am Hönggerberg. Die Abrechnung erfolgt über ein Prepaid-System. Das eigene Druckerkonto kann mittels Print Service Prepay über den geschützte SeiteIT Shoplock aufgeladen werden.
Austritt
Im geschützte SeiteWeb Centerlock haben Sie Einsicht in Ihre Daten und in welchen Usergruppen Sie eingetragen sind, sowie die Information über die Laufzeit Ihres ETH Userkontos und Ihre Adressdaten. Ihre Services haben nach Ihrem Austritt unterschiedliche Sperr- und Löschdaten. Sie werden vor Ablauf mit einer E-Mail darüber informiert.
Publikationen
Die Broschüre DownloadIT-Dienstleistungen für Studierende (PDF, 124 KB)vertical_align_bottom gibt Ihnen einen guten Überblick zu allen Informatik-Dienstleistungen. Das Dokument DownloadWichtige Informationen zum Austritt (PDF, 194 KB)vertical_align_bottom richtet sich an alle ETH-Angehörigen, die die ETH verlassen.
Referenzen
- Publikationen der Informatikdienste
- Webseiten Hörerinnen und Hörer
- Webseiten Fachstudierende