Mobbing

Fühlen Sie sich in einer Konfliktsituation an Ihrem Studienplatz überfordert? Oder denken Sie, Sie werden gezielt schikaniert? Handeln Sie, denn solche Situationen erledigen sich in aller Regel nicht von selbst.

Was können Sie konkret tun?

• Reagieren Sie rasch und setzen Sie Grenzen.
  Klären Sie die Situation schnellstmöglich. Machen Sie Ihrem Gegenüber klar, wie Sie bestimmte Handlungen oder Aussagen empfinden und fordern Sie, dass dieses Verhalten aufhört.
• Suchen Sie Unterstützung.
  Sprechen Sie mit Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten über die Vorfälle. Oder wenden Sie sich an eine unserer Anlaufstellen.

Die ETH Zürich legt Wert auf eine Kultur des Hinsehens. Alle ETH-Angehörigen sind aufgefordert, sich aktiv gegen unfaire oder gar destruktive Verhaltensweisen zu engagieren.

• Bringen Sie das Thema zur Sprache.
  Gehen Sie auf die betroffene Person zu. Teilen Sie Ihre Eindrücke und verifizieren Sie, ob eine Betroffenheit vorliegt und ob die betroffene Person Unterstützung wünscht. Bringen Sie die Situation im Zweifelsfall Ihrer Dozentin oder Ihrem Dozenten zur Kenntnis.
  
• Organisieren Sie Hilfe.
  Machen Sie die beteiligten Personen aufmerksam auf die Anlaufstellen der ETH Zürich, bei der Betroffene Unterstützung für eine faire Konfliktbearbeitung bekommen.

Wird in einer Auseinandersetzung die persönliche Integrität des Gegenübers angegriffen oder verletzt – unabhängig davon, ob dies direkt ausgetragen oder indirekt geschieht – spricht man von einem unfair ausgetragenen Konflikt. Solche Konflikte gefährden eine sichere und offene Studienatmosphäre.

Mobbing ist eine spezifisch destruktive Konfliktform, bei der eine Person über längere Zeit auf systematische Weise herabgesetzt, ausgegrenzt und diskriminiert wird.

Mobbing umfasst eine Fülle von systematischen, oft indirekten und andauernden, diskreditierenden und aggressiven Verhaltensweisen. Häufige Ausdrucksformen sind:

• Persönliche Abwertung und gezieltes Schikanieren
  wie ständiges Unterbrechen, permanentes Widersprechen, stetes Hinterfragen etc.
• Verletzen der persönlichen Integrität und Würde
  wie Blossstellen und Lächerlich machen gegenüber Dritten, Verbreiten von Gerüchten, Verleumdung etc.
• Ausgrenzung
  wie Belächeln, bewusstes Ignorieren, Ausschliessen etc.
• Unfaire Studienbedingungen
  wie ungerechtfertigte Aufgabenzuteilung (absichtliches Über- oder Unterfordern), Informationsverknappung oder -zurückbehaltung
• Seelische oder körperliche Angriffe
  wie Drohungen, Handgreiflichkeiten, Gewaltausübung etc.

Mobbing fokussiert auf eine Zielperson und wird über einen längeren Zeitraum systematisch angewendet.

Wer von Mobbing betroffen ist, erlebt psychische und oft auch physische Beeinträchtigungen:

Gefühle von (starker) Verunsicherung, beeinträchtigte Selbstwertregulation, Rückzugstendenzen, posttraumatische Symptome wie Schlafstörungen, Konzentrationsstörungen, Leistungsabfall, Stress, Angst, Verzweiflung, typischerweise auch somatische Beschwerden wie Störungen des Verdauungsapparats oder Schmerzstörungen.

Im Studienalltag zeigen sich bei Mobbingfällen häufigere Fehlzeiten, mehr krankheitsbedingte Abwesenheiten bis hin zu langdauernden Ausfällen aufgrund von Burnout oder Erschöpfungsdepressionen.