Dialog
Auf den Punkt gebracht: Worum geht es?
2024 führt die ETH Zürich das neue Personalgespräch «Dialog» für alle Mitarbeiter:innen ein. Im Zentrum stehen dabei das kontinuierliche Gespräch und das gegenseitige Feedback zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten. Der Dialog fokussiert auf Wertschätzung, zukünftige Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung. Einerseits reflektiert er Ziele, Leistung und Verhalten, andererseits gleicht er Erwartungen und Bedürfnisse ab, um sie betrieblichen Anforderungen anzupassen. Im neuen Dialog fällt der bisherige Beurteilungsbuchstabe weg und die Diskussion über die Persönliche Entwicklung richtet sich an den ETH Sozial- und Leadershipkompetenzen aus.
Der Dialog bietet Ihnen als Führungskraft und Ihren Mitarbeitenden Gelegenheit, Bilanz zu ziehen: Wo stehen sie bezüglich Zielerreichung, Leistung und Verhalten? Nutzen Sie den Raum für gegenseitiges Feedback, Anerkennung und Wertschätzung sowie konstruktive Anregungen. Blicken Sie ausserdem in die Zukunft: Welche Entwicklungsbedürfnisse bestehen, welche Möglichkeiten gibt es? Als wichtiges Führungsinstrument erlaubt Ihnen der Dialog, die weitere Zusammenarbeit mit Ihrem Teammitglied abzustecken, ggf. zu verbessern und Vertrauen zu vertiefen.
- Laden Sie Ihr Teammitglied frühzeitig zum Gespräch – am besten in Präsenz – ein und sorgen Sie für eine ungestörte ruhige Atmosphäre, in der sich Ihr Gegenüber wohl und sicher fühlt.
- Zollen Sie Ihrer/Ihrem Mitarbeitenden Wertschätzung und Anerkennung für die erbrachte Leistung.
- Erläutern Sie transparent, inwiefern Aufgaben, Ziele und Projekte erreicht wurden und fragen Sie immer auch nach der Perspektive der:des Mitarbeitenden
- Bitten Sie um ehrliches Feedback zur Zusammenarbeit mit Ihnen
- Sprechen Sie gemeinsam über die berufliche Zukunft und definieren Sie konkrete Entwicklungsschritte.
- Vertiefen Sie im Dialog das gegenseitige Vertrauen, das Sie auch bei regelmässigen Zwischengesprächen während des Jahres aufbauen.
Selbstreflexion: Setze ich meine Sozial-
und Leadershipkompetenzen gezielt ein?
Menschen befähigen:
- Wie habe ich die Mitarbeitenden in ihrer Weiterentwicklung unterstützt und geförderdert?
- Wissen alle Mitarbeitenden, was etwa hinsichtlich Aufgaben, Zielsetzung und persönlicher Entwicklung von ihnen erwartet wird?
- Hat mein Teammitglied durch ein konstruktives, offenes Gespräch das eigenes Potenzial erkannt?
- Welche positiven Veränderungen habe ich seit dem Gespräch beobachtet?
Verantwortungsbewusst handeln:
- Habe ich mit meinem Teammitglied Eigenverantwortung erörtert?
- Falls Sie für Ihren Bereich Ergebnisse zur Mitarbeitendenbefragung erhalten haben: Welche Massnahmen zum Thema Personalgespräch habe ich umgesetzt?
- Habe ich mir die Perspektive und Eindrücke der/des Mitarbeitenden darlegen lassen und empathisch zugehört?
Wohlbefinden fördern:
- Inwiefern habe ich mich für gegenseitiges Verständnis und Vertrauen eingesetzt?
- Wie habe ich mein Teammitglied zur aktiven Teilnahme am Gespräch angeregt, um den grösstmöglichen Nutzen daraus zu ziehen?
- Sind meine Mitarbeitenden durch Entwicklungsmassnahmen motiviert und leistungsbereit?
In Kürze: 5 Schritte zum Erfolg
Führungskraft: Vorbereitung, Planung, Durchführung und Festhalten des Dialog-Gesprächs anhand des Dialog-Formulars; Einbezug von Feedbacks wichtiger Anspruchsgruppen nach Bedarf (Kolleg:innen, Kund:innen etc.)
Mitarbeitende:r: Vorbereitung anhand des Dialog Formulars und aktive Beteiligung
HR: Unterstützung beider Parteien bei Bedarf, insbesondere bei Fällen, in welchen die Leistungen und/oder das Verhalten nicht erfüllt werden; Unterstützung bei Entwicklungsthemen