Kundenzufriedenheitsumfrage der Abteilung Betrieb gestartet
Am 3. Oktober wurde die Kundenzufriedenheitsumfrage per Mail an alle Angestellten und Studenten der ETH Zürich gesandt. Ein Link verbindet den Teilnehmer direkt mit dem Online-Fragebogen. Ein Interview dauert nur ca. 6-8 Minuten. An der Umfrage kann man sich während vier Wochen beteiligen. Die Anonymität der Befragten ist gewährleistet.
Eine allgemeine Übersicht der Resultate wird im ersten Quartal 2017 auf der Website publiziert. Die Detailauswertungen der Umfrage bleiben der Abteilung Betrieb vorbehalten.
Wir laden alle Interessierten ein, sich an der Umfrage zu beteiligen und so einen persönlichen Beitrag zur Optimierung unserer Dienstleistungen zu leisten.