Kommunikation als Kulturelement

Um eine Arbeitsumgebung zu nähren, die gemeinsames Denken, Problemlösen und konstruktive Diskurse ermöglicht, können Führungskräfte mit der Art, wie sie kommunizieren wesentlich Einfluss nehmen – und die entsprechende Haltung auch von ihren Gruppen / Teams einfordern.

Zehn Beispiele für Sätze / Fragen, die die wertschätzende und neugierige Haltung einer Führungskraft transportieren können:

• Danke für Ihre Arbeit. Was war für Sie besonders herausfordernd, und wie ist es Ihnen gelungen, zu dieser Lösung zu gelangen / diese Resultate zu erzielen / diese Aufgabe fristgerecht zu erfüllen?
• Lassen Sie uns das ausprobieren.
• Wie würden Sie das definieren: An welchem Problem arbeiten wir hier genau – was ist unsere Rolle und welchen Impact wollen wir miteinander erreichen?
• Was ist Ihre Meinung / Einschätzung / Erfahrung in diesem Zusammenhang?
• Was lernen wir aus diesem Rückschlag und wie können wir das für einen erneuten Versuch nutzbar machen?
• Wobei genau kann ich Sie unterstützen?
• Welche nächsten Schritte stehen an – wo gehen wir gemeinsam, wo laufen Sie autonom? Wann kommen wir wieder zusammen?
• Was würden Sie einer anderen Person raten, die vor dem gleichen Problem steht?
• Was können Sie zur Lösung des Problems beitragen, und was brauchen Sie von mir?
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Kontakt

Fragen und Anregungen nehmen wir gerne per E-​Mail entgegen.