Konditionen für Touren mit ETH Zürich Tours

Für die Buchung einer Tour an der ETH Zürich und Veranstaltungen des Ausstellungraums extract gelten folgende Buchungsbedingungen, insbesondere zu Annulation oder Nichterscheinen, die Sie mit der Bestätigung Ihrer Buchung akzeptieren. (ETH Zürich, Oktober 2024)

Buchungsanfragen

Für Gruppen ab 6 bis 25 Personen besteht die Möglichkeit, individuelle Daten für die Buchung einer Thementour anzufragen. Diese sind Montag bis Freitag, jeweils zwischen 8 und 20 Uhr durchführbar.

Die Vorlaufzeit von individuellen Anfragen beträgt vier Wochen.

Kosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive MwSt.

Durchführung

Bitte beachten Sie, dass Thementouren mit fixem Datum und buchbar für Einzelpersonen erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von fünf Personen durchgeführt werden können. Sie werden vorgängig über die Durchführung informiert.

Verspätung, Annullierung, Nichterscheinen

Bitte beachten Sie, dass gebuchte Touren bei verspätetem Erscheinen nicht verlängert werden können.

Bei Eingang einer Absage des buchenden Vertragspartners bis 2 Arbeitstage (Sa/So ausgeschlossen) vor gebuchtem Termin: Kostenrückerstattung 100% (Zahlung via Kreditkarte oder TWINT).
Bei kurzfristiger Absage des buchenden Vertragspartners unter 2 Arbeitstagen: keine Kostenrückerstattung.
Die Stornierung muss schriftlich an erfolgen.

Als Spezialanfragen werden geschlossene Gruppenbuchungen ab 10 Personen an individuellen Daten definiert.

Stornierung mehr als 2 Monate vor dem Datum der Tour: 50% Rückerstattung der Kosten
Stornierung 1-2 Monate vor dem Datum der Tour: 25% Rückerstattung der Kosten
Stornierung weniger als 1 Monat vor dem Datum der Tour: keine Rückerstattung
Die Stornierung muss schriftlich an erfolgen.

Im Krankheitsfall eines Guides oder anderen, nicht vorhersehbaren innerbetrieblichen Gründen sowie höherer Gewalt, kann die gebuchte Tour kurzfristig abgesagt werden.
In diesem Fall werden 100% der Kosten zurückerstattet.

Public Tours: Bei dreimaligem Nichterscheinen ohne Abmeldung wird keine weitere Buchung angenommen.
Thementouren: keine Kostenrückerstattung.
extract: keine Kostenrückerstattung.

Abbruch oder Unterbruch einer Tour

Die Tour kann abgebrochen werden, wenn den Anweisungen des Guides nicht Folge geleistet wird sowie im Falle eines medizinischen Notfalls innerhalb der Gruppe.

Versicherung und Haftungsausschluss

Versicherung ist Sache der Teilnehmenden (TN).
Ausschluss einer Haftung durch die ETH (Unfall o.ä.).
Eltern haften für ihre Kinder im Rahmen ihrer Sorgfaltspflicht.
Die Public Tours sind nicht für Kinder geeignet. Das Mindestalter beträgt 12 Jahre.
Den Anweisungen des Personals der ETH Zürich ist Folge zu leisten.Die TN sind verpflichtet, die Weisungen der leitenden Person strikt zu befolgen.
Im Zuwiderhandlungsfall ist der Guide/Fachexperte zum sofortigen Ausschluss des TN und/oder Abbruch der Veranstaltung berechtigt. Die TN haben in der Folge keinen Anspruch auf eine (Teil-)Rückerstattung der Veranstaltungskosten.
Die TN sind verpflichtet, den Guide von sich aus über allfällige seine bzw. ihre Person bestehende Risiken wie physische oder psychische Beeinträchtigungen zu orientieren.
ETH Zürich Tours übernimmt bei der Durchführung einer Tour keine Haftung für von TN deponierten oder aufbewahrten Gegenständen jeglicher Art.